Η TÜV NORD Hellas και το HotelTraining.gr προχωρούν σε συνεργασία με στόχο την ανάπτυξη εξειδικευμένων εκπαιδευτικών προγραμμάτων, προσαρμοσμένων στις σύγχρονες ανάγκες των επαγγελματιών και των επιχειρήσεων του ξενοδοχειακού και τουριστικού κλάδου.
Σε ένα διαρκώς εξελισσόμενο και ιδιαίτερα ανταγωνιστικό περιβάλλον, όπου η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, η εμπειρία του επισκέπτη και η αποτελεσματική διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο, η συνεχής εκπαίδευση και η ενίσχυση πρακτικών επαγγελματικών δεξιοτήτων αποτελούν βασικές προϋποθέσεις για τη βιώσιμη ανάπτυξη των τουριστικών επιχειρήσεων.
Στο πλαίσιο της συνεργασίας τους, οι δύο οργανισμοί σχεδιάζουν εκπαιδευτικά προγράμματα με έμφαση στην πρακτική εφαρμογή της γνώσης, επιδιώκοντας να συμβάλουν στην αναβάθμιση των υπηρεσιών φιλοξενίας, στην αποτελεσματικότερη λειτουργία των ξενοδοχειακών μονάδων και στη συνεχή επαγγελματική εξέλιξη του ανθρώπινου δυναμικού τους.
Τα προγράμματα καλύπτουν θεματικές ενότητες που συνδέονται άμεσα με τις απαιτήσεις της σύγχρονης φιλοξενίας, όπως η ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών, η αποτελεσματική διαχείριση παραπόνων, η ενίσχυση της δέσμευσης και της αφοσίωσης των εργαζομένων και η αποδοτική λειτουργία του τμήματος Housekeeping.
Η εξ αποστάσεως εκπαίδευση προσφέρει ευελιξία στην παρακολούθηση και διευκολύνει την πρόσβαση των επαγγελματιών του τουρισμού σε εξειδικευμένη γνώση, ανεξάρτητα από τον τόπο εργασίας τους.
Η κυρία Κονδυλία Κοντογιάννη, Vice President Training δήλωσε σχετικά: «Μέσα από τη συνεργασία μας με το HotelTraining.gr, επιδιώκουμε να συμβάλουμε στην προσφορά εξειδικευμένων εκπαιδευτικών προγραμμάτων με πρακτική αξία, τα οποία ανταποκρίνονται στις πραγματικές ανάγκες των επαγγελματιών του τουρισμού και των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων. Στόχος μας είναι να υποστηρίξουμε μια κουλτούρα συνεχούς μάθησης και επαγγελματικής εξέλιξης, με επίκεντρο τον άνθρωπο και την ποιότητα των υπηρεσιών στο ξενοδοχείο».
Ο κ. Παύλος Παπαδάκης, Διευθύνων Σύμβουλος του HotelTraining.gr, τόνισε:
«Στο HotelTraining.gr πιστεύουμε ότι η εκπαίδευση πρέπει να είναι πρακτική, ευέλικτη και άμεσα συνδεδεμένη με τις προκλήσεις της καθημερινής λειτουργίας ενός ξενοδοχείου. Η συνεργασία μας με την TÜV NORD Hellas αποτελεί μια σημαντική ευκαιρία να αναπτύξουμε εκπαιδευτικές πρωτοβουλίες που ανταποκρίνονται στις ανάγκες του κλάδου και υποστηρίζουν την εξέλιξη των ανθρώπων του.
Φιλοδοξία μας είναι να προσφέρουμε στους επαγγελματίες της φιλοξενίας πρόσβαση σε γνώσεις και εργαλεία που μπορούν να αξιοποιήσουν στην πράξη, αναβαθμίζοντας τόσο τη δική τους επαγγελματική πορεία όσο και την εμπειρία που προσφέρουν στους επισκέπτες».
