Πρόσφατη έρευνα της Daily Mail υπογραμμίζει ότι οι κρατήσεις μέσω της εφαρμογής της Booking.com στα κινητά είναι φθηνότερες έως και 52% σε σχέση με τις κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω υπολογιστή. Το μέσο αναφέρει ότι εξετάστηκαν 35 ξενοδοχεία σε δημοφιλείς προορισμούς στην Ευρώπη, και βρέθηκε ότι οι τιμές ήταν κατά μέσο όρο 16% υψηλότερες μέσω υπολογιστή, με αύξηση περίπου 50 £ ανά διανυκτέρευση. Το Cumberland Hotel, για παράδειγμα, στο Λονδίνο χρέωσε 388 £ μέσω της εφαρμογής και 588 £ μέσω του ιστότοπου, με διαφορά 52%. Η Booking.com δήλωσε ότι οι ξενοδόχοι καθορίζουν τις τιμές τους, προτείνοντας ειδικές προσφορές για κινητά. Οι οικογένειες που κάνουν κρατήσεις πολλών δωματίων επηρεάζονται περισσότερο. Τα ευρήματα αναδεικνύουν την ανάγκη σύγκρισης τιμών πριν από τις κρατήσεις, καθώς παρόμοιες πολιτικές εφαρμόζουν και άλλες πλατφόρμες.