Η εξοικείωση των τουριστών με την τεχνολογία, οι νέες ψηφιακές δεξιότητες που αναπτύχθηκαν κατά τη διάρκεια του lockdown και η τάση του social distancing αναμένεται να ανοίξουν μια νέα σελίδα για τη λειτουργία των ξενοδοχείων το 2021. Δεδομένης της ανασφάλειας που προκάλεσε ο κορονοϊός, οι επαγγελματίες του κλάδου ήδη αναζητούν τεχνολογικές λύσεις, που θα τους επιτρέψουν να μειώσουν τις συναναστροφές και την επαφή με τις επιφάνειες σε δωμάτια και κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου. Το online check in, τα ψηφιακά κλειδιά και τα smart rooms θα αποτελέσουν κυρίαρχη τάση για φέτος, καθώς οι επισκέπτες στο εξής αναμένουν βελτιωμένα εργαλεία, εξατομικευμένες επικοινωνίες και αυξημένα πρότυπα υγιεινής. Λόγω της πανδημίας οι πελάτες άρχισαν να αναζητούν και στο ξενοδοχείο τις τεχνολογικές διευκολύνσεις που έχει το σπίτι τους, καθώς οι εφαρμογές των νέων τεχνολογιών και του internet έχουν γίνει πιο προσιτές σε όλους. Τα ξενοδοχεία μάλιστα καλούνται να κάνουν το επόμενο βήμα, υιοθετώντας πιο καινοτόμες τεχνολογίες από τις οικιακές, εμπλουτίζοντας την εμπειρία του πελάτη.
Κυριαρχούν οι νέες τεχνολογίες το 2021 στα ξενοδοχεία
