Η LG Electronics (LG) προχώρησε σε στρατηγική συνεργασία με τη Marriott International (Marriott), κορυφαία εταιρεία παγκοσμίως στον κλάδο της φιλοξενίας, με στόχο να διαμορφώσει την επόμενη γενιά έξυπνων ξενοδοχείων μέσω της ανάπτυξης μιας ολοκληρωμένης πλατφόρμας περιεχομένου και υπηρεσιών για τα δωμάτια, με τεχνολογίες smart hotel TVs και cloud.
Στο πλαίσιο της συνεργασίας, η Marriott σχεδιάζει να υιοθετήσει τη νέα τεχνολογική σε ξενοδοχεία της, εισάγοντας μια σύγχρονη προσέγγιση στην ψυχαγωγία των επισκεπτών και θέτοντας τις βάσεις για τη διαχείριση συσκευών και τις διασυνδεδεμένες εμπειρίες επισκεπτών στα ξενοδοχεία της Marriott.
Ως ηγέτες στους κλάδους των τηλεοράσεων ξενοδοχείων και της φιλοξενίας, η LG και η Marriott στοχεύουν στη βελτίωση της λειτουργικής αποδοτικότητας των ξενοδοχείων και στην απλοποίηση της συντήρησης τους, παρέχοντας παράλληλα στους επισκέπτες πιο εύχρηστες και εξατομικευμένες εμπειρίες μέσα στο δωμάτιο.
«Μέσω της στρατηγικής μας συνεργασίας με τη Marriott, η LG διευρύνει τον ρόλο της τηλεόρασης του ξενοδοχείου πέρα από την ψυχαγωγία, μετατρέποντάς την σε μια κεντρική πλατφόρμα που συνδέει τους επισκέπτες με εξατομικευμένο περιεχόμενο και υπηρεσίες, ενώ παράλληλα βοηθά τους υπευθύνους των ξενοδοχείων να διαχειρίζονται τις εγκαταστάσεις τους πιο αποτελεσματικά», δήλωσε ο Nicolas Min, επικεφαλής του Information Display Business της LG Media Entertainment Solution Company. «Συνδυάζοντας την ηγετική μας θέση στις λύσεις οθονών για τον κλάδο της φιλοξενίας με τις τεχνολογίες cloud, webOS και διαχείρισης συσκευών, θα συνεχίσουμε να προσφέρουμε καινοτόμες λύσεις που συμβάλλουν στη διαμόρφωση του μέλλοντος των έξυπνων ξενοδοχείων.»
«Η συνεργασία μας με την LG αντικατοπτρίζει τη δέσμευση της Marriott να αναπτύσσει τεχνολογία που αναβαθμίζει την εμπειρία των επισκεπτών σε ολόκληρο το portfolio μας», δήλωσε ο Drew Pinto, Executive Vice President και Chief Revenue and Technology Officer της Marriott International. «Συνδυάζοντας τις δυνατότητες της LG στις διασυνδεδεμένες συσκευές με την τεχνογνωσία της Marriott στον τομέα της φιλοξενίας και την επιχειρησιακή μας πλατφόρμα, δημιουργούμε μια πιο απρόσκοπτη και εξατομικευμένη εμπειρία για τους επισκέπτες στα δωμάτια, ενώ παράλληλα βοηθούμε τις ομάδες των ξενοδοχείων να λειτουργούν πιο αποτελεσματικά. Η πρωτοβουλία αυτή αποτελεί ένα σημαντικό βήμα προς τη δημιουργία ενός πιο έξυπνου τεχνολογικού οικοσυστήματος, το οποίο εξελίσσεται παράλληλα με τις ανάγκες των επισκεπτών μας.»
Εξέλιξη των Έξυπνων Εμπειριών Ξενοδοχείου με Ολοκληρωμένες Λύσεις Τηλεοράσεων και Cloud
Χάρη στη μακροχρόνια σχέση της με τη Marriott, η LG Electronics επιλέχθηκε για να διευρύνει τη συνεργασία της με τη μεγαλύτερη ξενοδοχειακή εταιρεία στον κόσμο, υποστηρίζοντας το τεχνολογικό της οικοσύστημα στον κλάδο της φιλοξενίας, ξεκινώντας με μια καινοτόμα πλατφόρμα ψυχαγωγίας και τεχνολογίας για τα δωμάτια, σχεδιασμένη για τις εμπειρίες φιλοξενίας επόμενης γενιάς. Η Marriott διαμορφώνει την πλατφόρμα με βάση τις ανάγκες της εμπειρίας των επισκεπτών, της λειτουργίας των ξενοδοχειακών μονάδων και της επιχειρησιακής ολοκλήρωσης, ενώ η LG συμμετέχει στην ανάπτυξη της πλατφόρμας, στη διαχείριση των συσκευών και στην τεχνική υποστήριξη που τη στηρίζει.
Βασικός στόχος της συνεργασίας είναι να καταστεί η τηλεόραση μέρος μιας διασυνδεδεμένης εμπειρίας στο δωμάτιο. Η νέα πλατφόρμα τεχνολογίας για τα δωμάτια συμβάλλει στη μετατροπή των οθονών σε μια πιο ενιαία εμπειρία για τους ταξιδιώτες, προσφέροντας ψυχαγωγία, περιεχόμενο του ξενοδοχείου και λειτουργίες του δωματίου μέσω ενός απρόσκοπτου και εύχρηστου συστήματος.Η τεχνολογία επιτρέπει την απρόσκοπτη πιστοποίηση και διαχείριση των LG smart hotel TVs και των set-top boxes στα συμμετέχοντα ξενοδοχεία της Marriott, μειώνοντας παράλληλα την εξάρτηση από τις παραδοσιακές υποδομές διανομής βίντεο που βρίσκονται εγκατεστημένες εντός των ξενοδοχειακών μονάδων. Οι δυνατότητες διασύνδεσης των συσκευών της LG ενσωματώνονται στην υποδομή της Marriott, επιτρέποντας τη μελλοντική ανάπτυξη εμπειριών έξυπνων δωματίων.
Cloud-Based Πλατφόρμα Ενισχύει τη Λειτουργία των Ξενοδοχείων και την Ευκολία των Επισκεπτών
Πέρα από την αναβάθμιση της εμπειρίας των επισκεπτών στα δωμάτια, η πλατφόρμα παρέχει στη Marriott ένα κεντρικοποιημένο επιχειρησιακό περιβάλλον διαχείρισης για την τεχνολογία που χρησιμοποιείται στα δωμάτια. Οι συνεργάτες της Marriott θα έχουν πλέον τη δυνατότητα να παρακολουθούν την κατάσταση, την απόδοση και τη λειτουργία των συσκευών σε επίπεδο μεμονωμένων τηλεοράσεων δωματίων, ολόκληρων ξενοδοχειακών μονάδων, συγκεκριμένων brands ή ομάδων ξενοδοχείων, ακόμη και σε επίπεδο του ευρύτερου portfolio των ξενοδοχειακών μονάδων της εταιρείας.
Αυτή η εξειδικευμένη προσέγγιση επιτρέπει τον ταχύτερο εντοπισμό προβλημάτων, την αποτελεσματικότερη ενημέρωση περιεχομένου και εφαρμογών, καθώς και τη βελτιωμένη εποπτεία της λειτουργίας σε ολόκληρο το παγκόσμιο δίκτυο ξενοδοχείων της Marriott.
Βασικό χαρακτηριστικό της τεχνολογίας αποτελεί το σύστημα ψυχαγωγίας εντός των δωματίων, το οποίο υποστηρίζει γραμμική τηλεόραση (linear TV), streaming και κανάλια FAST, συμπεριλαμβανομένων περισσότερων από 40 εφαρμογών OTT και 250 καναλιών.
Η τηλεοπτική εμπειρία θα προσφέρει επίσης εξατομικευμένη διαφήμιση μέσω του LG Channels και δυνατοτήτων client-side ad insertion.
Η Συνεργασία με τη Marriott Επεκτείνει τη Δραστηριότητα της LG στον Κλάδο της Φιλοξενίας
Η τεχνολογία για τα δωμάτια θα ξεκινήσει αρχικά με ένα πιλοτικό πρόγραμμα σε brands της Marriott, σε 40 τοποθεσίες στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά, προτού ενδεχομένως επεκταθεί ευρύτερα στο παγκόσμιο portfolio της Marriott, στα συμμετέχοντα ξενοδοχεία. Καθώς η συνεργασία εξελίσσεται, η Marriott και η LG σκοπεύουν να διερευνήσουν ευκαιρίες για την επέκταση των διασυνδεδεμένων ψηφιακών εμπειριών και των δυνατοτήτων κεντρικής διαχείρισης σε δημόσιους και κοινόχρηστους χώρους των ξενοδοχειακών μονάδων.
Στόχος είναι η δημιουργία ενός πιο ενιαίου τεχνολογικού οικοσυστήματος σε ολόκληρο το περιβάλλον φιλοξενίας.