Booking.com: Ποια είναι η θέση της στην κόντρα με τους ξενοδόχους

Η αντιπαράθεση γύρω από τις ρήτρες καλύτερης τιμής (rate parity clauses) συνεχίζει να προκαλεί συζητήσεις στον ξενοδοχειακό κλάδο, με αρκετούς Έλληνες ξενοδόχους να εκφράζουν αντιρρήσεις για το ότι οι όροι αυτοί περιορίζουν τον ανταγωνισμό και «κλειδώνουν» τις τιμές των δωματίων. Σύμφωνα με τους όρους, τα συνεργαζόμενα καταλύματα δεν μπορούν να προσφέρουν φθηνότερα δωμάτια σε άλλες πλατφόρμες ή ακόμα και στον δικό τους ιστότοπο. Ο Περιφερειακός Διευθυντής της Booking.com για Ιταλία, Ελλάδα, Μάλτα και Ισραήλ, Alessandro Callari, απέφυγε εντάσεις και επέλεξε να εστιάσει στο νομικό πλαίσιο και τα δεδομένα της υπόθεσης. Όπως εξήγησε, η πρόσφατη απόφαση του Δικαστηρίου της ΕΕ δεν χαρακτήρισε τις ρήτρες παράνομες καθεαυτές, αλλά τις υπάγει στο δίκαιο ανταγωνισμού, αφήνοντας κάθε υπόθεση να εξεταστεί ξεχωριστά, λαμβάνοντας υπόψη τα χαρακτηριστικά της αγοράς και της συνεργασίας. Ο κ. Callari υπογράμμισε ότι η υπόθεση αφορά περίπου 3.000 διεκδικήσεις σε όλη την Ευρώπη, δηλαδή μόλις το 0,1% των συνεργαζόμενων καταλυμάτων της Booking.com στην ήπειρο, υποδεικνύοντας ότι η κόντρα αγγίζει μικρό μέρος του οικοσυστήματος. Παράλληλα, η πλατφόρμα επικαλείται μελέτες που δείχνουν ότι το 74% των συνεργαζόμενων ξενοδοχείων θεωρεί θετική τη συνεργασία, καθώς ενισχύει κερδοφορία και ανταγωνιστικότητα. Η Booking.com δηλώνει δεσμευμένη να συνεχίσει την υποστήριξη των συνεργατών της, παρέχοντας εργαλεία, τεχνογνωσία και υπηρεσίες για ανάπτυξη σε νέες αγορές. Ταυτόχρονα, ο κ. Callari απηύθυνε ανοικτή πρόσκληση σε ξενοδόχους, θεσμικούς φορείς και ρυθμιστικές αρχές για διάλογο, με στόχο ένα δίκαιο και ισορροπημένο μοντέλο ψηφιακών αγορών που θα ωφελεί τόσο τις πλατφόρμες όσο και τα καταλύματα, διασφαλίζοντας υγιή ανταγωνισμό και οφέλη για τους ταξιδιώτες.

Exit mobile version