Οι πολύ πρωινές πτήσεις και η αγωνία που συνοδεύει την αναζήτηση ενός ταξί, που θα τους πάει από και προς το αεροδρόμιο αποτελούν τις κυριότερες πηγές άγχους των ταξιδιωτών. Οι μεγάλες ουρές και αναμονές εντός του αεροδρομίου μπορούν να προσθέσουν ακόμα μια αναστάτωση στο αεροπορικό ταξίδι, η οποία όμως περιορίζεται στην περίπτωση που κανείς έχει προχωρήσει εκ των προτέρων σε κράτηση ταξί που θα διασφαλίσει την έγκαιρη άφιξη στο αεροδρόμιο. Τα παραπάνω στοιχεία προκύπτουν από την έρευνα επιβατών που εκπόνησε η Uber. Το 36% των ερωτηθέντων επιβεβαίωσε ότι η πιο αγχωτική διαδικασία κατά τον προγραμματισμό ενός αεροπορικού ταξιδιού είναι οι πολύ πρωινές πτήσεις, που απαιτούν εξαιρετικά πρωινή αφύπνιση, ενώ το 32% υποστήριξε ότι η αναζήτηση ταξί για τη διαδρομή προς το αεροδρόμιο μπορεί να φτάσει να θυμίζει… κυνήγι θησαυρού. Οι ουρές στα αεροδρόμια που μπορεί να οδηγήσουν σε καθυστέρηση της επιβίβασης αγχώνουν το 28% των επιβατών, ενώ η εμπειρία «σάντουιτς», το μεσαίο κάθισμα δηλαδή εντός του αεροσκάφους δυσαρεστεί το 26% των επιβατών της Uber. Η δυνατότητα κράτησης ταξί εκ των προτέρων αποτελεί την ιδανικότερη λύση για το 53% των ερωτηθέντων. Oι χρήστες της Uber μπορούν, πλέον, να κάνουν κράτηση μιας διαδρομής στην Αθήνα και την Θεσσαλονίκη, έως και 90 ημέρες νωρίτερα μέσω της λειτουργίας Reserve, που βρίσκεται εντός της εφαρμογής.